认证证据的评估方法
基于体系的评估和基于绩效的评估之间最大的区别在于如何平衡从四种不同途径收集到的客观证据。这两种标准类型的评估过程的第一步是相似的:
1. 计划评估
- 评估小组的任务:评估小组必须评估被审核的森林机构打算做什么以及如何做。这主要通过核查文件和访谈员工来完成。
- 计划的有效性:基于收集到的信息,评估小组需要确定所制定的计划是否充分满足标准的要求。
2. 执行验证
- 证据收集:为了验证计划是否已得到执行,需要通过实地考察森林、调查作业开展情况和位置、核对文件记录以及与内部和外部利益相关者讨论来收集客观证据。
- 体系标准评估:到这一步,对体系标准的评估已经完成。
- 绩效标准评估:而对于绩效标准,还有最后一步需要完成,即验证是否采取了适当的行动,确保实现了标准所要求的绩效水平。这意味着基于森林当前的真实状态,从文件和人员那里收集充分的客观证据,以证明当前的绩效水平达到了标准的要求。
举例来说,如果标准要求所有员工安全工作:
1. 计划:为每位员工提供安全设备,并安排半天的安全工作培训。
2. 实施机制:建立购买设备的渠道、确定培训讲师以及培训课程的内容。
3. 执行验证:通过已购买的设备和已完成培训的员工来核实(例如,查看培训记录、签名表以及与员工的讨论)。
到这一步,似乎已经足够。然而,对于绩效标准,评估小组还需要确定员工是否实际按照安全规范操作,即是否真正付诸行动。如果设备未被使用,或者培训效果不佳,导致员工继续进行不安全操作,那么这仍未达到标准的要求。
因此,对于基于绩效的标准评估,确保从相关文件和人员处收集充分的客观证据,以便能够确定所有这些与标准是否一致,这一点至关重要。因此,验证绩效标准的一致性比验证体系标准的一致性需要更多的时间在现场(包括咨询)进行。
扫一扫关注微信公众帐号